Pencapaian Piagam Pelanggan 2025
|
PERMOHONAN SURAT KUASA MENTADBIR (LETTER OF ADMINISTRATION) |
||||||||||||
|
DIPROSES DALAM TEMPOH (5) HARI BEKERJA DARI TARIKH PERMOHONAN LENGKAP DITERIMA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PENDAFTARAN PROBET |
||||||||||||
|
DISELESAIKAN DALAM MASA (14) HARI BEKERJA DARI TARIKH PERMOHONAN LENGKAP DITERIMA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PENGELUARAN SIJIL ANAK ANGKAT |
||||||||||||
|
DISELESAIKAN DALAM TEMPOH (7) HARI BEKERJA DARI TARIKH PERMOHONAN LENGKAP DITERIMA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PERMOHONAN PINDAH MILIK SENAPANG PATAH |
||||||||||||
|
DIKELUARKAN PERMIT DALAM TEMPOH (10) HARI BEKERJA SELEPAS DITERIMA DARIPADA PEJABAT RESIDEN BAHAGIAN |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PERMOHONAN SIJIL PENDAFTARAN NAMA - NAMA PERNIAGAAN |
||||||||||||
|
DISELESAIKAN DALAM TEMPOH (7) HARI BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PEMBATALAN SIJIL PENDAFTARAN NAMA-NAMA PERNIAGAAN |
||||||||||||
|
DISELESAIKAN DALAM TEMPOH (1) HARI BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PINDAAN SIJIL PENDAFTARAN NAMA - NAMA PERNIAGAAN |
||||||||||||
|
DISELESAIKAN DALAM TEMPOH (1) HARIU BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PROJEK KECIL LUAR BANDAR (PKLB) |
||||||||||||
|
PERLU DI VERIFIKASI, DILAKSANA DAN DISAHKAN (2) KALI SEPANJANG TEMPOH PELAKSANAANNYA SEBELUM DAN SELEPAS |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PEMBAYARAN KEPADA PEMBEKAL |
||||||||||||
|
DILAKUKAN DALAM TEMPOH (14) HARI BEKERJA DARI TARIKH DOKUMEN DITERIMA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PERMIT UNTUK MEMBELI PELURU SENAPANG PATAH |
||||||||||||
|
DISELESAIKAN DALAM TEMPOH (60) MINIT BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PUNGUTAN HASIL DARIPADA ORANG AWAM |
||||||||||||
|
DIPROSES DAN DIKELUARKAN RESIT DALAM TEMPOH (1) HARI BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
100 |
100 |
100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
KEPUTUSAN MENGENAI TEMPAHAN BILIK MESYUARAT / KENDERAAN / RUMAH REHAT |
||||||||||||
|
DIMAKLUMKAN KEPADA PEMOHON DALAM TEMPOH (1) HARI BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PENDAFTARAN KES-KES MAHKAMAH BUMIPUTERA |
||||||||||||
|
DILAKUKAN DALAM TEMPOH (1) HARI BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SETIAP ADUAN PELANGGAN |
||||||||||||
|
DIAKUI TERIMA DALAM TEMPOH (1) HARI BEKERJA DAN DIAMBIL TINDAKAN DALAM TEMPOH (5) HARI BEKERJA |
||||||||||||
|
BULAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
|
PENCAPAIAN |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
